مهندس مقيم (السعودية)
الرياضدوام كامل
Supermicro HardwareAMD/Nvidia GPU systemsSAN/NAS StorageUEFI/BIOSWindows/Linux OSVMware/HyperV
وصف الوظيفة
تقديم دعم فني سريع وفعال للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع أجهزة Supermicro. تشخيص مشاكل الأجهزة وتحديد الأسباب الجذرية. التفاعل مع العملاء لفهم مخاوفهم. الحفاظ على سجلات تفاعلات العملاء. تنفيذ صيانة الأجهزة مثل استبدال المكونات. التعاون مع فرق دعم البرمجيات والهندسة.
المسؤوليات
- تقديم الدعم الفني لأجهزة Supermicro
- تشخيص وإصلاح مشاكل الأجهزة
- استبدال المكونات وترقية الأنظمة
- توثيق حالات الدعم
المؤهلات
- دبلوم أو بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة