انتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي
انتهت بتاريخ ٤ أبريل ٢٠٢٦
Yurtiçi Dağıtım Kanalları Operasyon Yönetmeni
وصف الوظيفة
Operasyon süreçlerinin yönetimi, müşteri ilişkileri ve ekip liderliği sorumluluklarını içeren pozisyon.
المسؤوليات
- Tüm yurtiçi operasyonlarının doğru, eksiksiz ve zamanında yönetilmesini sağlamak
- Operasyonun satış ve maliyet kalemlerinin faturalandırmasını kontrol ve takip etmek
- Gerçekleştirilen tüm işlemlerin ilgili sistemler üzerinden beyan edilmesini sağlamak
- Müşteri derinleştirme, iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek
- Müşteri Kpi Performans raporlarını hazırlatmak, aylık sunum toplantılarını yönetmek
- Müşteri memnuniyetsizliklerinin çözümünü sağlamak ve aksiyon planı oluşturmak
- Düzenli müşteri ziyaretleri ve toplantıları yapmak
- Bağlı ekiplerin bulunduğu bölgelere ziyaretler yapmak
- Yurtiçi müşterilerle ilgili teklif ve sözleşmeleri kontrol etmek
- Müşterilerin ciro maliyet karlılık raporlarını hazırlamak ve üst yöneticine raporlamak
- Projelerin operasyonel verimliliklerini kontrol etmek ve raporlamak
المؤهلات
- Üniversitelerin ön lisans veya lisans programlarından mezun
- Alanında en az 5-6 yıl tecrübe sahibi
- Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
- Dikkatli, düzenli ve disiplinli çalışabilecek
- Ekip çalışmasına yatkın
- Raporlama yönü kuvvetli
- MS Office programlarını aktif kullanabilen
- Aktif araç kullanabilen
- Ekip ve bütçe yönetimi süreçlerinde aktif yer almış
- Yurtiçi Parsiyel, FTL, Milkrun ve Diğer yurtiçi operasyonlar alanında deneyimli ve tecrübesi
- İyi derece excel bilgisi, ingilizce dil bilgisi ve global müşteri süreçlerini yönetme konusunda tecrübeli