This job posting has expired
Expired on April 5, 2026
مطلوب ممثل خدمة عملاء
Job Description
الهدف من الوظيفة: تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال الاستجابة لاستفساراتهم، حل مشكلاتهم بكفاءة، وبناء علاقات إيجابية.
Responsibilities
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات ومنتجات الشركة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات
- متابعة طلبات العملاء وتوثيق البيانات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان جودة الخدمة
Qualifications
- شهادة ثانوية كحد أدنى (يفضل دبلوم أو بكالوريوس)
- خبرة سابقة في خدمة العملاء (يفضل)
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس
- حسن المظهر واللباقة في التعامل