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Expired on April 4, 2026
Agent De Service Client Bilingue (Français/Anglais) – Télétravail Permanent
Job Description
En tant qu'Agent de Support Client Bilingue Français/Anglais, vous assisterez nos clients des régions francophones par le biais d'appels vocaux et de chat en direct. Vous répondrez aux questions, résoudrez les problèmes et ferez en sorte que chaque interaction soit professionnelle, claire et amicale.
Responsibilities
- Fournir un support rapide, amical, et précis en Français et en Anglais par téléphone et chat
- Dépanner les problèmes des clients
- Enregistrer avec précision toutes les interactions avec les clients
- Identifier les tendances et partager des retours
- Collaborer avec votre équipe
- Représenter la marque avec soin, professionnalisme, et patience
Qualifications
- Maîtrise courante du Français et de l'Anglais (à l'oral et à l'écrit)
- Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle
- Ordinateur portable ou de bureau avec un processeur i5 ou supérieur
- Connexion Internet stable (15 Mbps)